Copy and Paste
Subject: Check Refund Conditions - PNR - ?
Dear GM Ticketing,
MANDATORY FIELDS (*)
Please specify all ticket number you need to refund of this PNR.
TICKET NUMBER (13 DIGIT)*
>
>
>
SPECIFIC PASSENGER NAME*
>
>
>
REMARK*
>Please check refund conditions
OPTIONAL FIELDS
ROUTING INFO
>
เงื่อนไข:
1. Agent ส่งอีเมลให้ GM ตรวจสอบเงื่อนไขการทำ Refund หรือหาก Agent ต้องการขอทำ Full Refund ไม่ว่ากรณีใดก็ตามจะต้องแนบ History (UN, TK flight) หรือเอกสารต่าง ๆ ที่จะให้ทาง GM นำไปคุยกับทางสายการบินมาให้ด้วย
2. เมื่อทาง GM ตรวจสอบเรียบร้อยแล้วจะส่งอีเมลกลับไปให้ Agent หากยอมรับตามเงื่อนไขให้ตอบเมล์กลับมาเพื่อดำเนินการทำรีฟันต่อไปค่ะ
เจ้าหน้าที่ GM ตรวจสอบ และส่งอีเมลแจ้ง Agent ตาม Template ด้านล่าง
Ticket Info
Passenger Name:
Itinerary Info:
Ticket Number:
Penalty/Admin Fee:
No Show Fee:
GM Refund Fee:
Total Transaction Fee:
Conditions:
1. To request full refund, please attach your ticket History (UN, TK flight) or any other documents for GM to check refund conditions.
2. Once refund conditions are checked, we will inform you with the following template. Please reconfirm to process.
Ticket Info
Passenger Name:
Itinerary Info:
Ticket Number:
Penalty/Admin Fee:
No Show Fee:
GM Refund Fee:
Total Transaction Fee:
Default Email Program
- ตั้งค่า Default Email Program ในเครื่อง เพื่อสะดวกในการเปิด Email Template
- กด Open Email Template
- ใน Subject Line > ใส่ PNR แทน ?
- กรอกข้อมูล Mandatory
- กรอกข้อมูล Optional ถ้าต้องการ
- กดส่ง
*ใช้งานได้บน PC, Mac, มือถือ และ Tablet ยกเว้น iOS 14.6 Mail app
- Set Default Email Program in your device for ease of using Email Template
- Open Email Template
- In Subject Line > Input PNR instead of ?
- Input Mandatory information
- Input Optional information if any
- Send
*Applicable on PC, Mac, Mobile Phone and Tablet except iOS 14.6 Mail app
